你可以在网上下个驱动精灵试试啊，他可以检测你的驱动问题，并帮你安装兼容的驱动程序。
您好：
以下方法供您参考：
您好，建议您到下面为您提供的官网，然后把你电脑后面的序列号输进去，然后下载跳出了的驱动。然后安装，应该就能用了。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
你可以打dell客服电话咨询。或去dell网站下载。
直接去DELL网站呀
www.dell.com.cn
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