我使用的是三星手机，我需要恢复出厂设置 ，应该怎么备份不让东西丢失？求解答谢谢！

尊敬的三星用户您好：
备份手机/平板电脑中数据可以通过以下方法操作：
1.备份到外置SD卡。
1).多媒体文件：我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要复制的文件-长按住不松手-复制（若没有，请点击菜单键-复制）-返回到external_sd（外置SD卡文件夹）-点击"粘贴到此处"即可。
2).联系人：联系人-点击菜单键-导入/导出-导出到SD卡。
短信：信息-打开某个会话-长按住要备份的信息内容-复制到SD卡。
3).部分机器支持将软件移动到外置SD卡：设定-应用程序管理器-已下载-查询需要移动到外置SD卡中的软件-移动到SD卡（若为灰色，则不支持移动）。
2.备份到电脑中。
1）将手机/平板与电脑连接，通过数据线将手机与电脑连接，电脑会显示可移动磁盘盘符，将手机中多媒体文件复制到电脑中。
2）电脑中安装Kies软件，将手机/平板与电脑连接，打开Kies软件。通过Kies软件中的备份/恢复功能可以将手机/平板中的联系人、多媒体文件等备份到电脑中。Kies3支持将部分安装程序备份到电脑中（Kies3适用于采用安卓4.3或以上系统的手机）。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

根据您的描述，您可以下载三星kies软件，在恢复出厂设置前将联系人，信息备份到电脑上，恢复出厂设置后恢复即可，kies下载址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

该手机如需复位时，将会删除手机中自行安装的所有程序及数据：电话簿、短信、图片、软件等。建议您提前备份后再操作。

最简单的方法就是把你要的东西装在储存卡上，然后手机回复出产值