按支付方式在15个工作日内返回，你的会退回到别人的卡上。退票手续费规定：距发车时间15天以上的，不收取费用；48小时至15天的的，收5%；24-48小时的，收10%；24小时以内的，收20%。春运期间，改签过的票一律按20%收取费用。
去窗口退票，退到卡里，会扣钱的。扣百分之二十
去取票处退，退的是现金
退到卡里！
