82问答网 > 手机听筒声音正常，插入耳机有声音，插入耳机有图标，拔出就消失图标。外放喇叭没坏，外放就是没声音，

手机听筒声音正常，插入耳机有声音，插入耳机有图标，拔出就消失图标。外放喇叭没坏，外放就是没声音，

2025-04-13 12:06:55

推荐回答（3个）

回答1：

如果手机扬声器无声，三星手机一般建议进行以下操作：
1.设置-辅助功能-听觉-静音锁有声音-关闭。
2.通话或播放音乐时调节手机侧面音量键。
3.若通话或播放音乐时使用扬声器均无声，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
4.若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星售后服务中心检查。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

回答2：

如果手机扬声器无声，建议您：
1.设置-辅助功能-听觉-静音锁有声音-关闭。
2.通话或播放音乐时调节手机侧面音量键。
3.若通话或播放音乐时使用扬声器均无声，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
4.若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星售后服务中心检查。

回答3：

若手机插入耳机才有声音，有可能是扬声器故障，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。