你好。你可以试试下面方法建议你先备份重要数据，然后清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．）
亲身经历,如果相机清除缓存没用，你手机有内存卡，先关机取出。开机若能拍照，则注意，以后把相片存在内存卡上，删除时，至少留一张本地照片。否则还会闪退。至于，软件冲突等等，本人不会，哈哈。
