建立完善的客户信息，这个动作可以在客户办理会员卡时进行。非会员的部分可以在做促销活动时收集客户的信息。现在很多维护客户的渠道已经很方便，例如像QQ群、公司微信公众号、微信群等，不过需要有专人定期跟客户互动，定期跟车主分享一些汽车维护保养方面的小常识，以及公司的促销活动信息等。有车主提问问题一定要及时回复。还有就是不定期进行短信群发，例如公司的节假日放假通知等。维护客户是要长期进行下去的。以后清空有问题可以随时私信我
干活仔细 价格低廉 这是永不变的
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