若手机之前可以,现在无法加速充电,请尝试以下操作:
1.确认是否使用原装充电器;
【提示】包括充电器插头和数据线;
2.部分手机有加速充电开关:设置-(常规管理)-电池-(右上角三个点-高级设置)-快速有线充电/有线加速充电-滑动开启;
3.查看系统是否有新版本,升级系统尝试;
4.若无效,请备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好:
具体操作如下: 1.点击【应用程序】。 2.点击【设定】。 3.向上滑动屏幕,点击【省电】。 4.将【快速充电】勾选即可。
如果依旧无法进行操作,建议您:
1.重新开关机后尝试
2.使用原机充电器。
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定),如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机及充电器送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。