不止4X出现过这种情况。通常问题是刷机(包括系统更新）后没有双清导致系统文件冲突。解决办法长时间等待，或者长按电源键强制关机再开机等待。
手机始终停在开机界面的原因很多：（1）有可能是系统软件被破坏，这种情况可以通过在维修网点更新系统解决；（2）不当使用手机，如跌落、磕碰、进水等，导致手机内部芯片出现短路、虚焊等，使手机无法完成上电过程和初始化，出现卡在开机界面情况。
