起诉是一个好办法。供暖公司也好，保险公司也好，只有起诉他们了，走法律程序了，他们才能给你实质性的赔付。如果单纯走他们自己的程序，他们肯定不作为。这要借助外力。好多交通事故，车物定损赔付问题，就是这样，保险公司以各种理由推拖，最后起诉法院，百分之百赔付。找律师事务所，向他们咨询，并由律师起草起诉书，帮你打官司。
