可能是系统硬件导致的故障,需要去外面维修。还有可能是系统bug导致的,采用更新手机系统来恢复:更新系统方法:准备工作:PC端和手机端都下载安装好爱思助手。1.打开爱思助手,未连接手机前就可以看到【一键更新】按钮。2.设备连接爱思助手,爱思助手会根据你的设备自动匹配可以刷的固件,在“连接成功自动激活设备”和“保留用户资料更新”这两项都打勾后,点击“立即更新”3.点击“立即更新”之后,安心等他刷完就OK。4.五分钟左右,更新完成。