您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用造成不便。若您使用该第三方通话软件通话结束后无法亮屏,请您使用系统自带拨号器拨号通话尝试,看是否有同样的情况发生。
若使用系统拨号器进行拨号通话并无此异常,则说明您手机并无故障,一般为该第三方通话软件与手机不兼容导致,建议您前往乐商店(http://app.lenovo.com/)下载其他可替代软件使用。
若使用系统自带拨号器进行通话依旧存在该异常情况,则建议您先检查手机近距离感应器上是否贴膜或存在异物,请您清理后尝试。若清理无效,建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试,排除是否为系统异常引起。若恢复出厂设置依旧无法解决,则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修,可能为手机近距离感应器故障导致,请您了解。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
尊敬的联想用户您好!
尊敬的联想用户您好:根据您的描述,建议您尝试原生拨号器是否可以正常使用,如果可以,则应该是该软件的bug或与您手机不兼容。
如果您的手机原生拨号器也出现此问题,则应该是您的传感器出现故障,建议您将手机送到联想的手机服务中心进行检测与维修
服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接:(建议您去前先联系服务中心)http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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