华硕笔记本开机后进入桌面键盘鼠标触控板全部失效,根本动不了死机一样

2025-03-30 22:08:46
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回答1:

您好!


如果安装的是window7系统,可以开机按F8,进入到安全模式,进入后,打开控制面板,程序卸载,查找是否有asus ATK package和asus smart gesture这两个软件,都卸载掉。另外,在出现这样的故障前,是否有更新过显卡驱动或系统的补丁,如果有,把更新的补丁或驱动都卸载掉,然后重启机器试试。另外,如果卸载后故障依旧,但在安全模式下正常,则可能是系统或驱动冲突错误导致系统死机。需要重新安装系统。


驱动,请从www.asus.com.cn下载安装。请勿使用驱动软件或其他软件,在线更新驱动或系统的漏洞补丁,会导致驱动不兼容或其他错误问题。