总出现android.process.acore进程意外停止

不只在通讯录及短信的情况下,看视频等也是。一直跳屏
2024-12-02 10:00:39
推荐回答(2个)
回答1:

尊敬的三星用户您好:

通过您的描述,此种情况,建议您:1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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回答2:

估计是使用第三方软件(包括91、豌豆荚等)还原通讯录的问题。至于为什么看视频也弹出来就不得而知了。

你可以试试清楚手机中的数据或者恢复出厂设置试试的。