12306火车票网上是不能办理托运的;需要去车站开通便民托运服务办理。
办理流程
1、当旅客通过安检仪,被检查出携带铁路规定的禁止携带进站上车的物品,可通过“安检处置台”上的“便民托运服务”提示牌的指引,自愿选择办理便民托运服务。
2、当旅客及所携带物品通过安检仪进站后,旅客本人可携带物品或站内购买的商品,自愿前往高铁便民托运服务台,在服务台工作人员引导下办理便民托运服务。
3、旅客配合铁路工作人员进行货物验视,通过扫描收件员提供的“扫码寄件专用运单”,在收件员的提示下,填写运单信息以完成寄件。
扩展资料:
托运注意事项:
1、旅客应确保填写的收件地址、收件人姓名、手机号码等收件信息正确、完整。
2、国家邮政局《邮件快件实名收寄实施办法》要求在全国范围内的所有快递、物流行业在收寄快件时,必须严格执行实名认证。请旅客在交寄快件时提供有效身份证件。
3、请收件人保持手机通信畅通,以免耽误接收快件。
参考资料来源:1306官网-便民托运
网上是不能托运的。
行李托运过程及手续:
1.要先买火车票(因托运行李时必需出具车票)。
2.在乘车前带上行李到车站行李房填写行李托运单(托运单由车站行李房免费提供)及行李标签(标签是要收费的)。
3.行李托运单及行李标签完毕后,将行李托运单和车票交于车站行李房工作人员,由车站行李房工作人员对行李进行过称确定重量与填制行李票.
4.支付托运行李的应交费用.
5.拿好行李房工作人员给的领取行李用的行李票和车票,
6.到站凭领取行李用的行李票,领取行李.
随身携带的自用行李(如:衣物、书籍等),在票面记载的出发站行李包裹托运处去办理托运。重量不超过20千克可以自带乘车,不需托运。
请拨打12306电话,转货运具体咨询。