其实这个问题也简单,合同条款上来看的话是我方违约在先,导致欠费,但电信在我未交费的情况下是否进行过告知义务?是否依然为我提供了宽带服务?按照电信的操作,他们都是欠费即停机的,既然你们也没有给我宽带为什么需要我付交纳电信所说的宽带服务费用,我没有享受到这个宽带为甚么要交费。你应该是办理的两年宽带免费手机的业务,这个和我遇到的一样,我就找客服投诉,你都把宽带停机了,我给你付什么费?没使用就不付费,到那个国家法律都说的通。
你应该签合同了吧,好好看看你合同上面都是怎么写的