你好。出现这类问题。就表示你花呗有被盗的风险。无法使用。只能联系客服帮你查询解决问题。你可以点击财富，点击跟用户名一起的手机号码哪里，然后点击我的客服，在里面输入人工服务，告诉他们问题，叫他们帮你处理，不过是需要9.00-24.00才会有人在线，希望我的回答对你有帮助。望采纳。
