壁挂炉在生活热水模式下，需要打开生活热水水龙头，壁挂炉才会出现点火状态。生活用水和供暖水是不相通的。
设备使用过程中出现水压过低或是滤网堵塞都是会造成点不着火，要先检查设备的水压，若有问题进行适当的调节，通常情况下水压值为1~1.5bar；如果是过滤网堵塞的问题，将过滤网进行清洗就可以了。
壁挂炉工作是将水在炉内加热，水加热完成后再循环到各处。其中点火电极和火焰感应电极十分重要，若其中一个出现问题壁挂炉就会打不着火。常见的问题为平时使用忽略保养维护，造成以上两个出现严重的积碳现象，以至于壁挂炉在使用的时候打不着火。
扩展资料：
壁挂炉的使用介绍如下：
壁挂炉在启动点火的时候听见打火声，但没有电磁阀“嗒”磁吸声，这就是地刺发因为损坏或老化。此零件在工作中不受控制，虽然可以打着火，但随即有会熄灭，这就要更换电磁阀了。
还有一种现象便是电磁阀的插线一端有生锈造成接触不良，以至于设备打不着火，只需要把生锈地方清理干净即可。因为前期安装不规范，造成烟管过长，废气难以排出。
参考资料来源：人民网-家里壁挂炉有问题？听专家怎么说
参考资料来源：人民网-小心安全隐患 壁挂炉使用有哪些禁忌？
壁挂炉点火，看要在什么工作模式，在生活热水模式下，需要打开生活热水水龙头，壁挂炉才会出现点火。当在采暖模式下，壁挂炉感应温度低于设定温度一定差值时，壁挂炉就会自动点火燃烧。 而壁挂炉的生活热水和供暖水是不互通的，因为为了保护采暖的热交换器使用寿命增长，需要采暖系统内的水减少更换。这样才是最好的状态。
壁挂炉出现红色的指示灯，就是不出热水
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