我的手机卡欠费了,但为什么没

2025-03-29 15:54:53
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回答1:

根据您的描述,按照现行业务相关规则,协议期内的电信产品不能办理停机、过户及销户手续,否则违约,需要交纳违约金后才能办理,建议您等到协议期到期后办理。
一、如果您的协议已到期,您只需持身份证到当地营业厅即可直接办理注销及套餐变更;
二、如果协议未到期是无法办理注销及套餐变更的。详情请到当地营业厅咨询;