建议可携带手机、充电器、数据线，前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
出现这种情况一般是由于手机充电接线板多次插拔，表面脏污、氧化等情况引起的，可以用牙签或小型镊子夹住卫生纸进行擦拭清理，问题一般可以解决，若解决不了，需要将手机拆开清理。当然也不排除主板的原因。
更换新的充电器，数据线试试，如果不行，只有检查更换手机电池或充电电路了！
