尊敬的三星用户您好：根据您的描述，通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良，建议您不要获取手机ROOT权限。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
这是出厂设置，百度搜索ROOT的刷机教程，应该能帮到你
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建议在电脑端下载个安卓大师，一键ROOT的，教程很简单
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