我在淘宝买了一双鞋 回来后想换货 卖家同意后 我把鞋寄过去 但是卖家说鞋底磨损不能换了 要

2024-12-04 17:05:16
推荐回答(5个)
回答1:

第一个买了时间多久了,7天无理由退换货,不影响2次销售情况下可以退换,如果退回时出现磨损你这样的,第一个需要判断是买家原因,还是卖家发出就是这样的,退换货的时候,店家一般都要你拍照片给他看的,那如果你坚持想要换货退货,在店家没有证据证明他发出的东西是完好的情况下,可以要求客服介入,解释收到的就是这样的,如果是的确自身原因造成,需要双方协商处理,你有申请客服接入来处理,会帮你协商调节,比自己调节更容易点

回答2:

可以作为纠纷,提交您的理由,让小二判别处理。
尽量多点理据提交,包括旺旺聊天记录

回答3:

你有木有退换的理由,证据,有就简单多了

回答4:

省着点花吧。

回答5:

警告他,不换就投诉他