1、确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
2、长按电源键10S尝试重启手机。
3、同时按住锁屏键和音量加键尝试进入recovery模式，若能进入，选择reboot system now重启手机（中文recovery选择“重启”）。
若以上方法未能解决您的问题，请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师为您检测处理。
注：如果手机发热过于严重，手机在自我保护的情况下，有可能会自动关机的。
参考资料
中关村在线.中关村在线[引用时间2018-1-30]
请问您的手机是在怎样的操作下出现的该现象呢，您可以尝试将手机重启或手机下拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。运行程序时手机发热。有一点发热是正常的，手机在运行程序时CPU处于运行状态，手机有一个能量转换过程，轻微的发热是正常的，不会影响手机整体使用性能和造成危险的。
手机发热可能手机内存占用过大，后台程度过多导致，这时系统就会很卡，应用打不开很正常，等过会儿手机降温了就好了！！！
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