电脑宽带显示错误691是什么原因

朋友，你好，如果宽带连接出现错误指示691, 一般遇上这样的现象是由于以下原因造成的：
第一个原因：用户名密码填写错误 ，重新填写。
第二个原因：宽带机房的端口出现问题：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）一般这样要打电话给网络供应商，让电信人员调节端口或者重做数据包。
第三个原因：电话或宽带到期欠费造成，所以要及时的交电话费和网费。
第四个原国：（1.）电信限制了帐户使用数目，比如这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，第五个人在拨号就是错误691 （2）如果在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为还在用，和上面情况类似，所以错误691 建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开 .
第五个原因：就是ADSL猫出现阻包现象，导至不识账号和密码，只要将ADSL上面的重启安扭，按下6秒不放手，然后重新拨插一下猫上面的网线路和电话线即可。
第六个原因：也是一个特殊原因：就是绑定了网卡的MAC地址，哪就要重设置一下：
事因： 工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是，插在哥的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误。但是可以确定的是，绝对没有把用户名或者密码输错，　打10000询问，电信小姐坚持是输错了密码，不是电信的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把本人的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。
处理方法如下：
1、在大哥的手提机上运行（在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行）中输入ipconfig/all命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的PhysicalAddress，记录下来。
2、再进入笔记本中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡，在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项，选中右边的“值“，填入刚刚记录下来的MAC地址（不区分大小写，不要加“-”符号）即可。
希望对你有所帮助，祝你快乐~~

宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。