1、将手机重启。2、在设置—更多设置—应用程序—全部中找到该程序,点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据。3、更换SD卡进行使用。4、将SD卡安装至其他手机,若也出现异常,可能是由于SD卡损坏导致的。