关于中国移动梦网短信乱扣费问题，帮帮忙！

2024-11-22 22:44:40

推荐回答（6个）

回答1：

您好，请发送0000到10086，按提示操作，就可以解决问题了，如仍有问题，请拨打10086咨询人工服务解决。
如果你关闭了，只要你不乱动你的电话，比如上网的时候不乱按网址什么的，就不会有那些现象，祝您愉快

回答2：

最好的办法是经常上移动梦网里面的我的梦网检查。
短信乱扣费的问题很普遍，关键你要常检查。
上网会，玩游戏也会，所以要经常检查我的梦网里是否被订制了服务。一般及时在里面取消的话，不会有大的损失的。

回答3：

你确定你有上网包月吗？如果有的话那就是你不小心接受了服务信箱里面的什么彩信，这个接收也花钱。还可能是不小心点上一个什么菜单，最可能的是移动亲自为你服务的。

回答4：

上移动梦网有很多扣费陷阱的，上次我同学无缘无故开通了139五元的套餐，又无故地开了短号集群网，但扣了钱之后又不见了，真的十分气愤，更加气愤的是去营业厅那个男的营业员的态度，居然说什么我们不会乱扣的等等理由，一点帮我们的意思也没有，真是有苦难诉，想讨回冤枉的钱都不行

回答5：

你说的这样的情况一般是梦网的费用，可以关闭移动梦网总开关，就不会有这样的问题了，并不是定制的移动的业务。还有一种情况是你手机中毒的了~杀毒就好了~

回答6：

你可能上网没包月，贵的很的！扣你的费可能是流量费！拨10086按0号键转人工服务可搞清业务