做一个讲文明懂礼貌的学生演讲稿

中华民族美德——修身交友之道

中华民族美德的内容可谓博大精深，涉及到社会生活的各个领域。归纳起来，其实可以分为“修身”、“齐家”、“治国”三个方面。今天我主要就来说说“治国”，其实治国就是指处世应具备的美德。用今天的话说，就是为人处世之道。

我们每天都会与人打交道，在学校里有同学、老师，在家里有父母、亲戚，社会上有朋友及各行各业的人。中国素有“礼仪之邦”之称，怎样以礼待人、妥善处事就成了不容忽视的问题。

与人交往其实也是有技巧的，真要概括起来只需要注意几点就够了。

有这样一则谜语：它不费什么，但产出颇多。它使得者获益，给者不损。它发生于转瞬间，而对它的记忆力有时永存。没有人富得不需要它，没有人虽穷而不因它的利益而致富。它在家中产生快乐，在生意中产生好感，这是朋友间的口号。它是疲倦者的休息，失望者的日光，悲哀者的阳光，又是大自然的解除患难的良剂。但它不能卖，不能求，不能借，不能偷，因为在弃之以前，它是对谁都无用的东西。大家能猜出这是什么吗？没错，谜底是“笑”。这就引出了我第一个要说的话题：学会笑，学会真诚。

亚里士多德在《动物学》里说“人是唯一能笑的动物。”既然上天赋予我们笑的能力，我们自是应当多加使用，但笑并非只是脸部肌肉的简单运动。在我们与人交往中，我们往往需要用笑来表示对对方的友好，笑是一把开启交流之门的钥匙，而当笑具有此功用时，它必须是真诚的，是发自内心的让人感到温馨与亲切。最具有亲和力的微笑虽然只属于婴儿，因为他们不负载什么，但是倘使我们都努力卸下心头的一些烦琐俗事，怀着一颗真心，那么笑会让交往成为一件令人愉快的事！

举个具体事例来说，每个人可能都曾有过这样的经历：在公共汽车上，突然遇到了急刹车，由于自己没有抓牢扶手，一下就撞到了别人身上，这时你愿意看到一张写满讨厌和责备的冷漠的脸，还是愿意看到一张表示宽容和谅解的微笑的脸？相信每个人都期待着后者，因为这样的微笑其实在说：“我知道你不是故意的，没关系。”而这时的你，也只需微笑一下，就已经表明了这样的意思：“我不是故意的，对不起。”其实，不管你是撞人者，还是被撞者，遇到这样的情况，我们只需彼此微笑一下，就已经表明了道歉或原谅的意思。每个人都愿意面对一张微笑的脸，看到别人的微笑，我们会觉得别人对自己很友善、和蔼可亲、彬彬有礼。会微笑的人无论走到哪里都是最受欢迎的人。

再比如在街上遇到了熟悉的人，也许你们交情并不深，不便于开口说些什么，那就微笑吧。虽然没有更多的言语，但也能让人感到你的真诚和朴实。在学校里看到了老师、同学，试着微笑着向他们问声好，尤其是我们在早上进校时，虽然学校有了明确的规定，但千万不要把它当为一种负担，每个人都喜欢和颜悦色的人，也许你这个不经意的动作会带给他人一天的温暖。当别人为你付出劳动时，微笑着向他们表示感谢，这会让他们觉得为你付出的努力很值得，这期间遇到的种种困难也就不值一提了。

最后，我希望大家记住这么一段话：当你每次外出的时候，正正颜，抬高头，肺气饱满；在阳光中吸饮；对朋友微笑，不要费一分钟想你的仇敌。要在你心中确定你喜欢做什么，然后，不变方向，直向目的地行进。全神贯注于你喜欢做的伟大事情上，以后，在日月如流之间，你会发觉在不知不觉中抓住了为满足你欲望必需的机会，正如珊瑚虫由潮流中取得所需要的原质一样。在脑中想象你希望成为的有能力、诚恳、对社会有用的人，而你所保持的思想，时时刻刻地改变你，使你成为那种人……思想是至高无上的。保持一个正确的心态——勇敢、诚实、欢悦的态度。思想就是创造，所有的事都是由欲望而生，凡真的祈求，都有应验。我们心中关注的是什么，我们就变成什么。收敛你的容颜，抬高你的头，我们就是明天的神仙。

生活中，我们常与人这样打招呼：“吃过饭了吗？”“你上哪儿去呀？”“今天天气不错嘛！”这类问候事实上相当空洞，像一具骨架，然而此类没有实质内容又无实质意义的话却相当流行，这反映了一个什么问题呢？我们在与人交往中往往感到词穷，无话可说，而这一问题的根源却是缺乏了真诚，把自己包裹起来不让人了解，同时也包裹了别人，因此语言变得苍白了！俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。可见语言有明显的高下、美丑之别，它所产生的心理效应也有天壤之别。其实说话也是一种艺术，说话礼貌、得体，既是现代人的素养之一，也可以使交往愉悦、顺畅、和谐；说话粗鲁或吞吞吐吐，则会使人反感，厌烦，人际关系疏远。所以第二个话题就是学会说，学会表达。

如果你的好朋友做错了什么事时，不要直接地指出他的错误，这会让你们产生很多的不愉快。如果间接委婉地指出他人的错误，会让他更容易接受，更会心甘情愿的改正。举个更具体的例子，一天下午，夏布先生经过他的一家钢铁厂，撞见几个雇员正在抽烟，而头顶上正挂着“请勿吸烟”的牌子。那么夏布先生是如何处理这一情形的呢？大家可以想想看。他没有指着牌子说：“你们难道不识字吗？”而只是走过去，递给每人一支烟，然后道：“老兄，如果你们到外边抽，我会很感谢你们。”员工当然知道自己破坏了规定，但是夏布先生不但没说什么，反而给了每个人一样小礼物，你能不尊重这样的老板吗？

有些人习惯于处处责备别人，总是表达自己的不满意见，即使是出自一片好心但结果却令人难以接受。比如，下雨天，你没有带雨具，你的好朋友给你送伞来，同时对你说：“天阴得这样，还不知道带伞，真是太笨了！”虽然你可以不挨雨淋了，但心里的感受也许并不好，甚至会有情愿不要伞也不愿挨骂的念头吧？所以，如果和尖酸刻薄相比较，我们更爱听一些出自内心的关心的话语。

如果你经常指责别人，或者总是无理取闹，虽然自己发泄了，但留给别人的却是不愉快，甚至是伤害。久而久之，你也不会控制好自己的脾气。我再来讲一个小故事，虽然大家都已经听过了，但故事的中心却十分耐人寻味。有一个蛮横无理的男孩，常常对身边的人大发雷霆。一天，父亲给了他一包钉子，要他每次“无礼”后在院子的栅栏上钉一个钉子。第一天，男孩就钉了37颗钉子。无礼也伤害自己，男孩在碰壁中逐步学会了自我反省和调节，行为有了明显转变。这时，父亲建议道：“如果你能坚持一整天不发脾气，就从栅栏上拔下一颗钉子。”男孩照做了，经过一段时间，终于把栅栏上所有的钉子都拔掉了。父亲拉着他的手来到栅栏旁，说：“儿子，你做的很好，我真高兴。可是你看看，钉子留下那么多小孔，栅栏再也不是原来的样子了。当你对别人无礼后，你的言行就像钉孔一样在人们的心灵中留下伤疤。无论你说多少次对不起，那伤疤都永远存在。所以也许自己随口说的一句话却会给别人心灵上的伤害，如果我们要想办法避免，就一定要注意自己的言行。所以我在这里要提醒大家注意，如果你有这个坏毛病，那就要改一改了。

在与他人的交谈中，还有一点非常重要，那就是注意礼貌。如何运用礼貌用语，也许是一件事情成败的关键。从这样微不足道的小事中更能反映出一个人素质的高低。比如说我们在打电话时，首先要说“您好”，再问“您找哪位”。只是这么简单的几个字，就会使人际交往更加和谐、顺畅。再比如买东西时，对售货员说请您帮我拿什么什么东西。我们求助于他人时，要先询问对方是否有能力帮助你，最后一定要说谢谢。其实生活中，我们生活中最常说的礼貌用语就是“谢谢”，因为我们可以为任何人或事表示感谢。

大家能不能举几个生活中的场景需要用礼貌用语的例子？

我国自古以来就有许多礼貌用语流传了下来，下面我来介绍几个，虽然可能有的不太适合我们用，但多少也都听说过一点，如果有用的话可以加以借鉴。

初次见面，要说“久仰”。许久不见，要说“久违”。客人到来，要说“光临”。等待客人，要说“恭候”。探望别人，要说“拜访”。起身作别，要说“告辞”。中途先走，要说“失陪”。请人别送，要说“留步”。请人批评，要说“指教”。请人指点，要说“赐教”。请人帮助，要说“劳驾”。托人办事，要说“拜托”。麻烦别人，要说“打扰”。求人谅解，要说“包涵”。

在与别人交谈时，总是会不可避免地谈到自己，并回答对方所提出的问题。但是，别在这方面发挥得太多。在适当的时候应该反客为主，提出“你认为如何？”这样的问题。我们最喜欢和能理解我们的人说话，因为他们清楚地表达出不只关心你所说的话，也关心你的感觉。当你告诉别人自己的小愿望实现了，你希望对方会说：“哦!棒极了!”，而不只是一句：“哦，真的吗？”幽默感到处都受到欢迎，在谈话中自然也不例外。一条演说的“天条”是——别板着脸太久。不要介意开自己的玩笑，事实上，最擅长与人交谈的人往往常说关于自己的小笑话。善于说话的人的一个重要特质，是有独特的风格，而且沟通起来非常有效。建议你找出让你感到最自如的说话风格，然后好好地予以发挥。

还有就是遇到了突发情况应怎样处理。大家还记不记得上学期的心理书上有一篇课文就叫“学会沟通”。课文中创设了一个情景：有一个人走的太急了，把另一个人的铅笔盒碰掉了，可当时他并不知道。事后，他们不免会发生一些纠纷。其实处理这个问题的关键就是诚心诚意地对那个人道歉，语气要诚恳。而另一个人也不要总是为了这种小事儿斤斤计较，最好能理解对方，宽容对方。这样不就是皆大欢喜了吗！而且交谈的过程中双方要尽量平静一些，不要太激动。

既然说到了心理课，想必大家还熟悉一篇课文——洗耳恭听。顾名思义，接下来的这个话题便是学会听，学会尊重。

始终挑剔的人，甚至最激烈的批评者，常会在一个忍耐、同情的静听这面前软化降服。所以如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个注意静听的人。谁都不希望自己在台上眉飞色舞的发表看法时，台下乱哄哄，根本不听你说的是什么。所以静听，是对演讲者最基本的尊重。而尊重他人不仅仅是听，还要注意一些小节。如不东张西望，不做自己的事情，而是注视这个人，迎合他的话语。如果你实在无法继续听下去，那就用委婉的语言向他提出，不要伤害到他人的自尊心。

还是来讲一件具体的事例。纽约电话公司数年前发现他们要应付一个曾咒骂接线生的最险恶的顾客。他咒骂，他发狂，他恫吓要拆毁电话，他拒绝付某种他说是假的费用，他写信给报馆，还向公众服务委员会屡屡声诉，并对电话公司引起诉讼数起。最后，公司中的一位最富技巧的“调解员”被派去访问这位暴戾的客户。“他喋喋不休地说着，我静听了差不多三小时，”这位“调解员”叙述他的经验时说，“以后我再到他那里，继续听他发牢骚，我访问了他四次，在这几次访问中，我静听，并且同情他所说的任何一点。他的态度变得友善了。在第四次，我整个地结束了这件案件，使他所有的帐都付清，并在他与电话公司为难的经过中，第一次撤销他向公众服务委员会的声诉。”所以只谈论自己的人，只为自己设想。而“只为自己设想的人”哥伦比亚大学校长巴德勒博士说，“是无可救药的没有教育。”“他是没有教育，”巴德勒博士说，“无论他是如何地受教导。”就看这一点，我们也要做一个善于静听的人。
最后，我来总结一下为人处世的箴言。

1.说话要谨慎，多想少说。说话要令人高兴，循循善诱，怎么说比说什么更重要。

2.不轻易许诺，答应了的事就一定要做。

3.切勿错过赞扬他人的机会。无论是谁做的工作，只要出色，就不要吝惜赞扬。

4.给人以真诚的关注，让每个遇到你的人都感到他是重要的。

5.精神饱满，嘴角上翘。将痛苦、忧愁与失望藏于微笑后面。

6.对有争议的事不存偏见。讨论而不争吵，意见不同归不同，朋友还是朋友。

7.不听不传小道消息。订一条规矩，不背后说人，除非说好话。

8.体贴他人的感情。嘲笑，必得不偿失，还可能造成意料不到的伤害。

9.不要在意别人对你的尖刻评论，学会超脱。

10.不急于求回报，把帮助他人而得到的欣慰作为最好的回报。