随着大数据应用的普及,企业越来越重视从大数据中挖掘潜在的商业价值,大数据在企业管理中的应用主要在于提高企业整体分析研究能力、市场快速反应能力,建立以知识管理为核心的“竞争情报数据仓库”,提高核心竞争力 。
在大数据时代,企业将是完全以数据分析驱动的企业,利用大数据分析,能够转化成洞察的能力,充分释放企业潜能,实现转型与进化,本文重在分析大数据在企业当中所起到的作用。
帮企业了解客户,锁定资源,开展服务
大数据通过相关性分析,将客户、用户和产品有机串联,对用户的产品偏好,客户的关系偏好进行个性化定位,生产出用户驱动型产品,提供客户导向性的服务。从大数据技术方面来看,用数据来指引企业的成长,将不再单单是一句口号。
通过运用大数据,不仅可以从数据中发掘出适应企业发展环境的社会和商业形态,用数据对用户和客户对待产品的态度进行挖掘和洞察,准确发现并解读客户及用户的诸多新需求和行为特征,这必将颠覆传统企业在用户调研过程中,过分依赖主观臆断的市场分析模式。
猫眼利用数据分析潜在客户
通过大数据技术,可以实现企业对所需资源的精准锁定,企业在运营过程中,所需要的每一种资源的挖掘方式、具体情况和储量分布等,企业都可以进行搜集分析,形成基于企业的资源分布可视图。通过大数据计算对社交信息数据、客户互动数据等,可以帮助企业进行品牌信息的水平化设计和碎片化扩散。
实时准确地监控、追踪竞争对手动态,获取竞争情报
数据竞争已经成为企业提升核心竞争力的利器。来自各个方面零碎的庞大数据融合在一起,可以构建出企业竞争的全景图,洞察到竞争环境和竞争对手的细微变化,从而快速响应,制定有效竞争策略。
庞大的数据更具有统计意义,能为各种预测模型提供支持,从而能预测未来的发展趋势,帮助企业获得先机。相关的数据整合在一起,能不断产生新的信息和知识,有助于提高生产率、降低经营成本。大幅度地提高企业获取、利用情报的效率,节省情报信息收集、存储、挖掘的相关费用,是提高企业核心竞争力的关键。
及时获取竞争对手的公开信息研究同行业的发展与市场需求
大数据正在颠覆传统的价值链,行业之间的分界线变得模糊,让竞争态势不断发生变化。企业若是能紧跟这些变化,及时转型业务模式,就会看到许多扇新的大门正向他们敞开。
为企业决策部门、管理层提供便捷、多途径战略决策
企业的竞争不再只是劳动生产率的竞争,而是知识生产率的竞争。数据是信息的载体,是知识的源泉,是企业创造价值和利润的原材料,因此,基于知识的竞争将集中体现在基于数据的竞争上。正如马云所说,未来是数据竞争的时代,谁拥有数据,谁就拥有未来。如今各行各业都出现了以数据分析为竞争力的企业,它们都是在数据分析的基础上与其他企业展开竞争,以提升核心竞争能力,保持或获得行业领先地位,如谷歌、宝洁、沃尔玛等世界知名公司。
利用大数据工具对供应链进行分析以选择供应商、优化物流配送方案和进行价格谈判等;利用大数据分析工具对热销商品品种和库存的趋势进行分析,以选定需要补充的商品,分析顾客购买趋势和季节性购买模式,以确定降价商品,并对其数量和运作做出反应。可见,大数据已经成为企业的核心资产,对数据的掌控可以形成对市场的支配,并且获取巨大的回报。
随着大数据应用的普及,企业越来越重视从大数据中挖掘潜在的商业价值,大数据在企业管理中的应用主要在于提高企业整体分析研究能力、市场快速反应能力,建立起以知识管理为核心的“竞争情报数据仓库”,提高核心竞争力。
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不管是传统企业还是互联网企业,不管是2C市场还是2B市场,营销都是一个公司必不可少的环节,也是个公司的的重中之重,没有营销就不能给公司带来更好收益,没有营销就不能将公司的产品与服务转化为价值。毕竟做企业就是为了盈利,不能赚钱的企业是不道德的,也是不能为社会传告更多的价值,为员工课取更多的福利,所以不管商业形态如何变幻,依然是市场为王,这一点是庸置疑的,也是个永恒的主题
在中国,几乎每一个细分领域都有一大批在做没有不存在竞争的行业,也没有不用营销的产品和服务,如果有,那只能是计划经济时代的产物
总体来说,现阶段的中国是一个供大于求的时代,客户就那么多,不是选择你家就是选择他家,这是一个此消彼长的过程。也许有人说,我们可以通过产品业务的创新来差异化竞争呀?是的,这的确是一个好办法,但是产品创新的能力要求是很高的,更何况你想到的别人也一定能想到,即使一时不能想到,他大不了跟进你就是 .所以一个企业最直接的竞争力就是如何持续高效率、低成本的获取用户的能力,能够持续转化用户的能力,这是好公司和坏公司的本质差别,也是一家公司拥有造血能力的体现。
那么我们依然面临一个问题,那就是如何持续获得客户,如何持续找到精准的目标潜客,这既是营销的第一步,也是营销的最终目标,没有之一,除非你不想盈利,或者你的公司是不以盈利为目的的,或者有其他补贴可以另当别论。
虽然营销很重要,必不可少,但是,我们为什么非得要用大数据营销呢,没有大数据的时代,营销不是依然做的很好吗?
是的,大数据比不是营销的必然选择,但是有了大数据,可以让你的新营销更加直接,更加高效,更加精准,成本更低,你又何乐而不为呢?如果你有钱,大可以砸广告;如果你人多,大可以搞扫街;但是如果有更好的办法,能够让你事半功倍,就能轻松找到客户,你愿不愿意?
首先,大数据时代产生了很多的潜客数据源
以前,互联网不发达,人们也不上网,要找到客户就只能是地毯式地上门膜拜,或者电话营销,
就像大海捞针似的,捞到一个算一个,因为除此之外别无他法。现在不同了,几亿人都在上网,你的客户全体都趴在互联网上,就看会不会用,能不能找到他们能不能将他们为你所用,做好转化。
其次,广告费用太高,一般公司望而却步
也许有人会说,我也知道现在人们都上网,我直接在网上投放广告便是了。这种方法未必不可行,只不过你得财大气粗,做好了广告费浪费一大半的准备,甚至动几百万几千万的预算不在话下但是对于大多数的中小企业来说你有吗?因此,我们需要更精准的获客手段。
再次,0预算也可以持续获客,做精准营销
大数据精准营销,不是传统意义上的DSP广告,那是一个流量黑洞洞,谁也不知道效果怎么样。最直接的就是找到你的销售对象,而是很精准的销售线索,不用复杂的技术手段和处理,就可以源源不断地获得高价值的潜客,不管是你直接采取销售行为也好,还是建立自己的私有人群库,做为广告投放目标对象也好,都是一个非常不错的手段。
这种方法易操作,灵活简单,可大可小,销售人员自己就玩转,也可以投入预算大规模去做,是一个低门槛启动的事。
最后,人人都可以做,可个人可团队
大数据精准营销并不是只有公司营销部门才可以做的事,而是一种思维方式,一套方法论和体系 .如果你是一个销售,你可以运用大数据精准营销方式,找到源源不断的销售线索和目标,如果你是一个商务BD,可以运用大数据找到你想要的合作伙伴,总之,掌握了大数据精准营销的精髓,就掌握了左右逢源的利剑。有时候任何人的差别就在于信息不对称,构建信息差,可以构建你的核心竞争力;消除信息差,可以弥补你的竞争短板