手机插耳机有声音不插耳机就没有怎么回事？

这是手机进入了耳机模式的缘故。

一、将耳机从手机上慢慢拔下，查看能否解除耳机模式。

二、将手机关机以后重新启动，查看能否解除耳机模式。

三、查看手机的耳机孔内是否有异物或水渍，清理以后查看能否解除耳机模式。

四、将手机恢复到出厂设置，这里以VIVO Y85手机为例，具体方法如下：

1、首先在手机桌面点击”设置“。

2、然后选择”更多设置“选项。

3、接着打开”恢复出厂设置“进入。

4、进入以后选择”还原所有设置“。

5、最后点击”还原“即可。

五、上述方法均无法解除手机的耳机模式，可以携带手机和保修卡到VIVO手机官方维修中心检测和维修。

若手机没有任何声音，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2.查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师进行检测 。

建议进行以下操作：
1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2.设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测

已经解决了，是哪里接触不良，你掰一下充电口附近，它可以恢复声音，再掰一下手机，它又没声音了。