淘宝卖家回复买家评价后30分钟内显示。
商品页面评价解释不显示有以下几种原因:
1、主评为好评的解释目前在PC端/手淘端商品页面均不展示(手淘端点击对应的评价进入可以看到卖家解释)。
2、主评为中差评的解释会在商品页面展示。
3、追加评价的解释会在商品页面展示。
扩展资料
《淘宝平台服务协议》中规定:
4.2 为确保评价内容能为消费者购物决策提供可靠的依据,反映商品及/或服务的真实情况,用户的所有评价行为应遵守淘宝平台规则的相关规定。
评价内容应当合法、客观、真实,与交易的商品及/或服务具有关联性,且不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;用户不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。
参考资料来源:淘宝消费者服务中心-评价后多久会在全网显示?
参考资料来源:淘宝卖家服务中心-为什么商品页面不显示评价解释?
评价解释期为对方作出评价的30天,逾期解释入口将关闭,买家评价后你就可以解释了,如果是中差评的话,要等生效了才能解释,这个一般评价之后就会显示的。
后台里面:“我是卖家”--找到“评价管理”--打开后你会看到一些买家的评价,每一个评价后面有一个“我要解释”,点这个就可以回复了哦,赶紧去试试吧。
一般都是马上生效的
及时生效的吧