正常啊，初次办卡验证身份信息也叫更新身份信息，系统里就是这么叫的，并不是说你以前一定有录入过身份信息了。
可能之前办过哦，就是你忘记了，所以呀，你应该好好问问工作人员是什么情况，这样比较好哦
我是问你这种情况还是应该去柜台上去问一下业务员，他会明确的告诉你是怎么办的。
