您好。个人建议荣耀20升级emui11首先看手机系统设置里面有没有系统自助更新。如果有的话直接手动点更新就可以。如果没有不要自己弄。到华为官方客服中心进行升级。官方客服既安全又有保障。一些建议。希望采纳。谢谢。