管理类案例解答

在古代，「君」是指君王，「臣」是指臣民，现代社会君臣关系就是领导与被领导的关系。例如企业里面有经理与员工的关系，学校里面有校长与老师的关系等。在这些关系当中如何处好就很重要，所谓「君仁臣忠」。君仁，是处处替属下著想，甚至於不是只有替下属著想，还要替他的家庭，替他的家人著想。「臣忠」，这个忠是忠领导人，忠於他的本分、他的职责，忠於他的团体，这叫臣忠。

(一)君仁

1.不听谗言

2.公平

3.依从修身、齐家、治国、平天下次第

4.关心员工德行教育

(二)臣忠

1.劝谏

2.知恩

(一)君仁

1.不听谗言

在中国古代连家庭都有君臣关系。以前的家庭都是大家族，德高望重的长辈就是领导者，整个家族的决策都要由他们来决定。在明朝的时候有一个读书人叫郑濂，他们家族有上千人口，七代同堂，而且家庭和睦。与古人相比，现在是夫妻两个人待一个孩子都不能和睦，甚至连夫妻两个都搞不定，还会常常吵架。以前人不听「妇言」，是因为女人受教育的机会比较少，不接受教育就对古圣先贤的教诲、对做人的道理不懂。不懂做人的道理，眼界就会很短，心量很狭窄，就喜欢计较，使整个人心不平，流言蜚语、嫉妒纷争就出来了。现在男人没真正受过做人处事的教育，也会常与人计较得失。所谓「来说是非者，便是是非人」。搬弄谗言的人的动机是要控制你，要让你的家庭不和，让你的团体不和。所以一个领导者要有智慧，拒绝谗言和搬弄是非者的离间。

2.公平

在团体里面太需要平等了，假如你对某个员工别偏好，时不时就给他加薪，给他一个奖品，其他员工不服气，慢慢怨气一积累，到时候就爆发了。所以不止家庭内要平等，团体内也要平等对待。

3.依从修身、齐家、治国、平天下次第

作为领导人最重要的是要以身作则。有一位老师看到＜弟子规＞后很高兴，他想我可以拿这本书好好教训学生。他回去之后很兴奋，隔天就开始像一个警察站岗一样，看到学生那里错了，马上批评他：「不要跑『事勿忙，忙多错』；你的桌子怎摩整理的这麼差劲，『置冠服，有定位，勿乱顿，致污秽』」。一个多月之后，他觉得做得很辛苦，疲於奔命，却收不到甚麼效果。

我就跟他沟通说：「一个领导人，一个老师最重要的不是去命令学生做到，而是自己要先做到，要以身作则。」他心念一转回去作法就变了，凡事先要求自己做到。有一天他自己整理桌子、擦桌子，当把头抬起来一看，发现两、三个孩子也跟著他在擦，后来全班的孩子都起而仿效一起动手擦起桌子来。他在那个时候内心很感动，觉得以身作则的力量很大。

后来他带学生去一个公园做教学考察，在这个公园里面，他就很自然的蹲下去捡起了一个纸屑，检了差不多二、三张。突然回头一看，发现几十个学生统统都在捡垃圾，他看见这一幕时眼泪都快掉下来。同时他也发现了一个真理，为人父母、为人老师、为人领导者最重要的是什麼？要以身作则，这个教育的力量、教化的力量、感化别人的力量特别大。

古代圣君时时刻刻都想到自己的过失，他们的德行都成为全国的模范，像周文王、周武王。很伟大的人都是把做人最根本的事情做好，然后感动全国人民。周文王对父亲非常孝顺，他每天早上、中午、晚上三次去向父亲问安，看到父亲身体很好，他内心欢喜；看到父亲身体不适，他就觉得很难过。而且三餐的食物他都亲自去查看。周文王是真正做到了「晨则省，昏则定」。孝是人的性德，当一个君王这样做的时候，会触动全国人民本善的心，就会带动一个国家的孝道。＜大学＞里面说「一家仁，一国兴仁」，一个家庭的仁德之风，会带动整个社会仁德风气。所以带领一个国，带领一个团体，一定是从自己修身、齐家做起，自然而然能治国、平天下。

孟夫子对於君臣关系，有一段很精辟的教诲，孟夫子说：「君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如土芥，则臣视君如寇雠」。从这里我们可以体会到，部属对於领导人态度都是取决於领导人的态度，所以一个团体带不好，一个企业带不好，谁要负最大的责任？领导人。所以当我们的组织、我们的企业带不好，不能责怪部属和员工，要先反省自己，要想到汤王那句话「万方有罪，罪在朕躬」，罪在自己，这是君对臣的一种态度。

4.关心员工的德行教育

有一位企业家曾经遇到一个很大的挫折，亏损了差不多七、八亿。这样的挫折并没有让这位企业家灰心，员工与他一起同心同德，终於让企业起死回生，不仅把企业拉起来，而且还做得很好。在最艰苦的时候，为什麼员工没有离他而去，反而还肯这样付出?后来我们了解到这个企业家非常关心员工的做人教育，他是把员工的成长，员工的人生幸福放在心上。正是他有这分爱护员工的仁慈之心，自然得到员工的爱戴。

1、操作和技能型的员工应当说对学历的要求并不重要，而且学历高低与成本也没关系，只要适用岗位要求的学历，不管学历高低都应当同工同酬。韩董事长用人观是一种偏见;
2、企业为了提高员工操作水平，对员工提高责任心和创新意识的培训是必要的，而进修和学历培训要针对公司特殊需要而定(如特殊产品的研发的人才)。
3、如果本企业不搞研发，只是加工和生产一些常规和低端产品，高学历人才基本排不上用途，当然管理好一个企业学历高一些，悟性大一些，经验多一些还是必要的，但他必须有绝对权威，否则也将一事无成。