您好，中国惠普，很高兴为您服务!
根据您的描述，请参考下列信息：
如果您系统安装的是win 7 64, 请参考下列地址信息安装测试
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp62501-63000/sp62624.exe
同时其他硬件驱动信息，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档： http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
最好去惠普的官网，如果觉得麻烦也可以去用鲁大师
去下载个驱动精灵或用360的驱动大师，可以帮你下载或更新任何驱动，省时又省力
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