如果您更改了中国移动的资费套餐，而发现流量不再结转，这可能是由于套餐更改导致的。您可以尝试联系中国移动客服解决此问题，或者通过中国移动10086发起投诉，并做好录音。如果您对移动的解决方案不满意，您可以向工信部投诉。
在向工信部投诉之前，建议您先整理好相关的问题和投诉内容，以及提供与移动客服沟通的记录和证据。然后，通过工信部官方网站或APP进行在线投诉，或者通过电话拨打12321进行投诉。
在投诉时，您需要提供自己的联系方式和相关证据，以便工信部能够更好地了解您的问题并协助解决。如果您的投诉符合相关规定，工信部会向中国移动发出通知，要求其处理您的问题。如果中国移动未能按照工信部要求解决问题，您可以再次向工信部进行投诉。
希望以上信息能够帮助到您。
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