应该是中过病毒，系统文件被破坏了，后来被杀毒软件查到，病毒又被封杀了，我的办法试试，开始菜单---附件---点资源管理器
右键属性---快捷方式---高级--以管理员身份运行---确定，然后重启资源管理器，试试，或者桌面右键菜单，这些都应该会解决
开始——运行-regedit(运行注册表)
，进入注册表，删除hkey_local_machine\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mycomputer下的所有项和键值，重启电脑。
也有可能是你最近安装的什么软件造成的，卸载后试试，如果无法卸载（显示无响应打不开控制面板）试着启动任务管理器，终止里面最近安装软件的相关进程
你的系统是刚装上就这样么？还是最近才这样？如果是刚装上可能是系统问题，如果是之前能正常使用，则可能是我上面提到的软件问题，又或是感染病毒
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