买家申请退款说没收到货怎么办 卖家该怎么处理

2024-11-29 06:54:24
推荐回答(3个)
回答1:

1、积极联系快递公司,联系快递公司及时送件。
2、若快递公司已经派件百,并且买家已经签收。度在买家申请退款后,如买卖双方未协商一致意见,卖家可以在满足以下条件后
“要求淘宝介入处理”。
3、实物知:买家申请退款15天后,且售后服务状态道为:买家修改协议,等待卖家处理;
虚拟:买家申请退款版5天后,且售后服务状态为:买家修改协议,等待卖家处理;
在此期间权,建议耐心等待,同时建议积极联系买家协商解决。

回答2:

继续申请,同时投诉,只要你没有收到货,卖家拿不出证据,会进入拍拍客服处理,要是卖家拿不出证据的话,拍拍会把钱退回到你的财付通账户的了,不用太担心
哦。

回答3:

交易申请了退款可以评价吗
评价的条件是:交易成功zd后的15天内,申请退款的交易只要在退款结束后,交易状态为“交易成功专”,那么15天内会有评价入口。
一般情况下:
1、申请不退货属部分退款,退款成功后,交易最后会显示“交易成功”;
2、申请未收到...