请速度联系售后进行 调试,如果调试无果,请售后出具质量鉴定单, 如果购买的时间在1个月内,你就要求 换或者退货,通常能得到满意的答复!
如果购买的时间较长, 那只能维修了!
通常售后维修是: 整机保修一年,主要零部件保修3年,液晶面板保修1年!
尊敬的用户:
您好,抱歉产品给您带来不便!
根据您的反馈,电视无法正常开启,卡在开机界面,此情况可能是系统出现异常,建议您登陆康佳官网在线报修,让售后为您上门处理;
感谢您对康佳产品的支持,祝您生活愉快!
可能是电脑系统出问题了,你可以重启看一下安全模式进得去吗,如果进不去的话,可能是电脑中毒了,重装一下系统吧!