直接查询你的快递单号，然后找到对应发货的快递员，问下，或是最简单的，因为你没有确认收货，直接在淘宝上申请退货，和店主协商下，一般的店主都会直接同意退款的，或是如果想要东西，直接让店主联系快递
最好是自取电话联系有保障，我一般是自取
早给你说了，网购的话就来众商商城，你不听，现在出问题了吧
