客人要是退回 你收到了 就必须给她退款了 既然你怕他真货换假货 为什么还要他退货呢 现在客人货物是收到了 就需要申请退货退款 你同意他的申请之后 需要他吧货物寄回 然后填写单号 要是没有规定的时间能填写单号 退款会自动取消的
