小米油品售后服务单谈心故障运费未给予用户全额报销的话，你肯定可以打小米的售后电话的，一般这个他们保证的是，运费会给全额报销的话，如果不给的话肯定要被处罚的。
如果说您在使用相关消费的时候遇到了困惑或者是烦恼，可以向当地的消费者协会进行投诉，通过他们来进行解决。
那要看他们公司的规章制度是怎么规定的
建议您拨打他们的售后服务热线，之后让他们叫他们的主管过来和您谈，因为入帅是您打售后服务的电话，普通服务员的权限也是有一定限制的，如果您直接给主管通话的话，可能会很的解决这个问题
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