遇到这种情况，应该是系统崩溃了，需要刷价才能解决，方法/步骤：1、首先可以去小米官网下载线刷工具。2、然后下载固件，也就是刷机包，记得固件一定不要放在桌面，要放在d盘或者E盘。3、安装组件，之后进行刷机就可以解决问题。4、自己不会的话，可以前往附近的维修点或小米之家进行检测维系。
