根据您的描述，您可以尝试以下操作：
1.检查手机是否处于无声模式
2.待机画面调整音量上键，调整铃声音量（此操作也可退出只震动模式）
3.播放歌曲测试，是否有声音，如果有声音。说明扬声器并未损坏
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置，初步排除系统错误原因
有来电显示，说明手机已经收到来电，但是未响而已。可以考虑如下可能：1、铃声关闭，重新打开即可。2、手机打开“免打扰”选择，此时手机能收到对方来电，但是不会做出响铃和振动等提示，只有关闭此项选择此能恢复正常。你看看自己的情况吧，基本就这两种。
信号不好
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