手机系统升级失败通常会导致手机系统的崩溃,或是手机功能出现异常等情况。
例如安卓手机,升级失败系统崩溃后,只能尝试对手机进行刷机来修复手机系统正常运行。
用户先要在手机官网或是手机论坛下载适配的刷机包,并将其导入手机内存卡内待用。
各品牌机型进入recovery模式会略有不同,建议用户针对机型搜索方法。
进入后先尝试双清,选择wipe data/factory reset清空所有数据,也就是恢复出厂设置,然后按开机键确认,再选择yes - delete all data,是的清空所有数据即可。
选择wipe cache partition,然后按开机键确认,再选择yes - wipe cache即可。
选择install zip from sdcard,选择choose zip from sdcard,确认后找到下载的刷机包,即ZIP格式文件。
手机会自动执行刷机程序,待刷机完成手机会自动进入系统,即可修复升级导致的系统崩溃情况。
此种情况,需要对手机实物进行现场检测后判断。为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。