1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,点击屏幕上的“忘记密码”,验证密保的答案重置锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:使用FBE加密技术的机型没有忘记密码的功能
2、若手机之前开启了查找手机,可以访问查找手机网站-登录vivo账号-查找手机,选择锁定屏幕,等待指令执行,然后在手机屏幕输入vivo账号的密码即可进入桌面,备份手机的重要资料后,进入设置-系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据,再次输入vivo账户密码,把手机恢复到初始状态;(或者选择清除手机的指令,等待指令完成,此操作会清除手机数据,请谨慎考虑);
3、携带手机、纸质保修卡、购机发票等有效凭证前往官方客户服务中心处理(在vivo官网-服务-服务网点,选择省市查询)。
若是忘记vivoy55手机锁屏密码,可以尝试输入错误的五次密码,通过回答密保问题来重置密码,若密保问题也忘记了,建议携带保修卡与购机发票前往当地vivo客户服务中心处理。
手机锁屏密码忘记了可以尝试清除手机数据或者重新刷机,这样手机会清空所有的数据回到出厂设置。这种方法只适合部分机型。