电信宽带测速，请先关闭路由器及其他网络设备，直接连接网线进行速率测试。如果速率确实不达标，建议联系10000客服进行宽带报修。客服48为你解答。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。
您好，如果您使用了路由器，请您将路由器撤掉，直连宽带猫进行宽带测速，如果还是达不到签约的网络速度，可以致电电信客服进行反馈处理，反馈后会有工作人员上门排障的
