您好应该是note5手机硬件不能支持volte网络，如果硬件不支持，即使升级也是不能使用的。
高清通话，好像是卡的原因吧，需要电信公司开通，有的需要自己去开，有的是公司给开，有个等级好像。我的是移动的，是公司给直接开的
电信垃圾网络，能用4g就不错，volte功能就算了吧，电信毕竟垃圾。
手机版本问题
那你的问三星客服
