卡背后有客服电话，直接进入人工台，问还有多少钱？她会问你卡号，手机，申请时的单位信息后，她会告诉你欠多少钱？然后去银行把钱还上，不用密码也可以还。还完以后，再打人工电话直接说卡不想用了，销掉就行了。首年是不收年费的。按上面说的去做就行了，我是交行的员工。
建行龙卡信用卡销户：
致电银行信用卡中心，询问注销相关事宜；
使用电话进行注销信用卡即可；
银行柜台进行注销信用卡：
① 准备身份证；
② 缴清欠款；
③ 前往银行柜台，办理注销业务即可。
注意：注销信用卡后如需使用，可再次申请。
身份证 把钱取出 注销 这个过程大约要20元钱（包括你不知密码要10元挂失，注销10元）要是真的不想要，干脆不去理会，2年金额不动，自动注销了。
很高兴回答你的问题，带上身份证，到银行办理，希望你满意
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