通常手机黑屏情况可以分两种：一种是在使用中黑屏，一种是在待机时黑屏。
使用中黑屏大都可能是由下载的第三方软件引起的，本机自带应用软件出现此现象的情况较少。还有两种原因：有可能是因为软件本身有问题，例如软件自身不稳定或者是与手机系统不匹配，卸载该应用软件即可解决这一问题；如果是软件之间不能兼容，就需要安装一个软件一个软件地安装与卸载，实践检查是哪个软件的问题。找到了就将其卸载，问题基本就能解决。
待机时候黑屏，主要是因为手机长时间检测不到按键触发信号它就会自动关闭屏幕，也就是待机，需要使用手机时按键就会激活手机内的电路，然后屏幕点亮。
手机白屏一般都是由于短信的MCE问题、记忆体损坏、系统错误、MEDIA已关闭、安装或删除游戏后、运行游戏（CS、DOOM）等之类的原因所引起的。
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