若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：【情况一】请查看手机的网络模式，如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。【情况二】请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。【情况三】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
手机上网网速慢可以致电10000查核一下你使用的位置是不是网络弱区，如果是弱区可能会导致影响手机网速，也建议定期清理一下手机缓存。网页链接