喷头堵了吧，喷嘴的清洗的方法主要有两种，一是使用打印机的控制面板按键操作：按住打印机面板上的清洗键３秒钟，随后打印机将会自动清洗打印头；有的打印机可能需要按组合键才能清洗打印头；二是使用打印机属性里的清洗功能，具体步骤是打开打印机的属性，选择“应用工具”中的“打印头清洗”命令，根据提示一步一步操作就可以了。
长时间没有用会造成喷头堵。打印机喷头堵塞的解决方法 你参考一下，希望对你有用。 http://www.it.com.cn/f/office/0711/22/510930.htm
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